Política de Privacidade e Segurança

Entenda como tratamos suas informações

A presente Política de Privacidade tem como objetivo garantir transparência sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários do site.

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Coleta de Informações

Ao se cadastrar ou realizar qualquer ação no site, poderão ser coletados dados como:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

Além disso, coletamos automaticamente algumas informações, como:

• Endereço de IP (com data e hora)

• Origem do acesso

• Informações do dispositivo

• Páginas acessadas

• Cliques realizados

• Tempo de navegação

• Interações dentro do site

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Permitir o uso correto das funcionalidades do site

• Entrar em contato com você quando necessário

• Enviar comunicações, conteúdos, newsletters e ofertas

• Melhorar sua experiência na plataforma

• Entender o comportamento dos usuários para evolução dos serviços

O tratamento de dados é realizado com base no consentimento do usuário, no legítimo interesse da empresa e na execução de serviços contratados.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com parceiros e ferramentas essenciais para o funcionamento do negócio, como:

• Plataformas de pagamento

• Ferramentas de e-mail e comunicação

• Sistemas de gestão e hospedagem

Esses parceiros têm acesso limitado às informações e são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados de forma indevida.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem:

• Reconhecer acessos recorrentes

• Personalizar conteúdos

• Analisar comportamento de navegação

Você pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito e uso de tecnologias como:

• Criptografia (SSL)

• Proteção contra acessos não autorizados

• Sistemas seguros de pagamento

Adotamos medidas para proteger suas informações contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.

6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão dos seus dados

• Revogar o consentimento de uso

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: wellnessgirlsclub@gmail.com

7. Exclusão de Dados

Caso deseje excluir sua conta e seus dados, basta solicitar através do canal de contato.

A exclusão será realizada de forma segura, respeitando prazos legais e obrigações aplicáveis.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento.

Recomendamos a revisão periódica para se manter informada.

9. Legislação Aplicável

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 - LGPD).

Termos e Condições — Eventos Wellness Girls

Ao adquirir qualquer experiência ou evento da Wellness Girls, você concorda com os seguintes termos:

1. Direito de Arrependimento (7 dias)

Para compras online, você pode solicitar reembolso integral em até 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Esse direito não se aplica a solicitações feitas a menos de 72 horas do evento, devido aos custos operacionais já assumidos.

2. Não Comparecimento (No Show)

O não comparecimento ao evento não dá direito a reembolso.

3. Transferência de Ingresso

Caso não possa comparecer, você pode transferir seu ingresso para outra mulher, sem custo, até 24 horas antes do evento.

Basta informar o nome completo da nova participante.

4. Cancelamento ou Alterações pela Organização

Caso o evento seja cancelado ou alterado pela Wellness Girls, você poderá escolher entre:

• Reembolso integral, ou

• Crédito para eventos futuros

5. Uso de Imagem

Ao participar do evento, você autoriza o uso da sua imagem, voz e depoimentos, por prazo indeterminado, para fins de comunicação da marca.

5.1 Finalidades

Os registros poderão ser utilizados para:

• Redes sociais (Instagram, TikTok, YouTube, site)

• Materiais institucionais

• Divulgação de eventos futuros

• Conteúdos de marketing

• Arquivo interno

Sempre com respeito à sua imagem, honra e reputação.

5.2 Condições

• A autorização é gratuita

• A captação de imagens faz parte da experiência

• Caso não queira ser registrada, avise a equipe antes do evento

• Após a publicação, não é possível revogar o uso

5.3 Registros do Ambiente

Você está ciente de que o evento poderá ser registrado de forma geral, não sendo possível garantir controle total sobre captações em grupo.

5.4 Conteúdos de Terceiros

Participantes podem registrar e compartilhar conteúdos durante o evento.

A Wellness Girls não se responsabiliza por publicações feitas por terceiros.

6. Responsabilidade

A Wellness Girls não se responsabiliza por:

• Objetos pessoais perdidos ou esquecidos

• Danos causados por terceiros

• Experiências individuais dentro do evento

7. Comunicação

Ao se cadastrar, você concorda em receber comunicações da Wellness Girls.

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

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Termos de Uso da Comunidade (WhatsApp)

A comunidade Wellness Girls Club é um espaço seguro, acolhedor e intencional, criado para trocas, conexões e desenvolvimento pessoal.

Ao participar dos grupos, você concorda com as seguintes diretrizes:

1. Propósito da Comunidade

O grupo não é um espaço de vendas.

Seu objetivo é promover:

• conexões reais entre mulheres

• conversas relevantes

• bem-estar e desenvolvimento

2. Proibição de Vendas e Divulgação

Não é permitido:

• Oferecer produtos ou serviços

• Divulgar cursos, mentorias, terapias ou atendimentos

• Fazer autopromoção

• Enviar links com intenção comercial

• Abordar participantes no privado com ofertas

3. Conteúdos Proibidos

Não é permitido compartilhar:

• Produtos ilegais ou sem regulamentação (como medicamentos sem prescrição)

• Conteúdos ofensivos, agressivos ou desrespeitosos

• Fake news ou informações prejudiciais

• Spam ou mensagens repetitivas

4. Respeito e Convivência

Esperamos uma comunicação respeitosa entre todas.

Não serão tolerados:

• ataques pessoais

• julgamentos

• comportamentos invasivos ou inadequados

5. Moderação

A Wellness Girls se reserva o direito de:

• Remover mensagens

• Advertir participantes

• Remover qualquer membro que viole as regras, sem aviso prévio

A decisão da moderação é final e visa proteger o ambiente da comunidade.

6. Privacidade entre Participantes

• Não compartilhe informações pessoais de outras participantes sem consentimento

• Evite expor conversas fora do grupo

7. Consequências

O descumprimento das regras pode resultar em remoção imediata da comunidade, sem direito a reembolso (caso aplicável).

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Nosso compromisso

Mais do que cumprir a lei, nosso compromisso é que você se sinta segura, respeitada e bem cuidada em cada experiência.